“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7671：好评
宾馆距离散客集散地大昌隆超市非常近，交通便利。早上路边的早餐也很多， 都是参加散客游的人。 酒店的卫生还可以，毕竟价格在那，不能要求太高。 地二次入住， 换了房间。 还可以。
会员184259：好评
预定了两晚，酒店位置略偏，离火车站走路13分钟，高铁北站公交车50分钟，设施有点旧，靠山一面环境还算安静，头天晚上23:30到的，服务态度略差，房卡插在卡槽很松，酒店名片纸叠了3层才亮灯，第二天一早就房灯什么都坏了，一大早告知需要修理房灯，晚上回来灯还是坏的。
会员4792：好评
环境，设施等等都一般，但是最好的就是靠近散客中心，参加当地的一日游，非常方便。也就几分钟就可以走过去。